ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Políticas de envíos
Una vez verificado el pago, la mercancía será enviada en un lapso no mayor a 24 horas hábiles, para ser entregada por nuestro servicio de paquetería RedPack en un tiempo estimado de 2-5 días hábiles. Durante este proceso se te harán llegar correos electrónicos informándote el estado de tu paquete junto con la guía de rastreo que te permitirá dar un seguimiento en donde quiera que estés.
Devoluciones
Para solicitar un cambio de producto es necesario que nos envíes un correo electrónico a deportes.osorio@hotmail.com, en donde menciones el motivo que origina tu petición.
Es importante hacer de tu conocimiento que si el motivo es originado a causa de Deportes Osorio, los gastos de envío correrán por nuestra cuenta, en caso contrario se harán a tu cargo.
Así mismo es muy importante que tengas en cuenta que por ningún motivo se aceptaran peticiones para cambio si el producto está dañado o ya no cuenta con su empaque original.